מדיניות הפרטיות

מדיניות פרטיות 

כללי
1.    חברת בפקס ציוד רפואי ומדעי בע"מ (להלן: "החברה") מכבדת את פרטיותם של המשתמשים הנכנסים לאתר החברה (להלן: "האתר"). מטרת התנאים המפורטים במדיניות פרטיות זו, המהווים חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש, הינה לסקור, בין היתר, את האופן בו החברה שומרת ועושה שימוש במידע אשר נמסר לה על-ידי המשתמשים באתר ו/או נאסף על ידה או מי מטעמה בעת השימוש באתר.
2.    שימוש באתר מעיד על הסכמה להוראות מדיניות הפרטיות כמו גם תנאי השימוש. אם אינך מסכים לתנאי מדיניות הפרטיות או לתנאי השימוש, אנא הימנע מעשיית שימוש באתר או פנה אלינו על מנת שנוכל לסייע לך בדרכים חלופיות.
3.    החברה רשאית לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות הפרטיות שלה, על מנת שישקפו שינויים טכנולוגיים ו/או עסקיים ו/או משפטיים ו/או רגולטורים וכדומה. במקרה כזה, השינויים יעודכנו במסמך זה ויפורסמו באתר. המשך שימוש באתר על ידי המשתמש לאחר ביצוע השינויים יעיד על הסכמתו לשינויים אלה, ועל כן החברה ממליצה לעיין במדיניות פרטיות זו מעת לעת.
4.    כל ההגדרות והמונחים במדיניות הפרטיות יהיו זהים לאלה המופיעים בתנאי השימוש, אלא אם הקשרם של הדברים מחייב אחרת.
5.    מדיניות הפרטיות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ופונה לנשים וגברים כאחד. 

רישום, מסירה ושמירת המידע
6.    בכדי להשתמש באתר ו/או לצורך יצירת קשר עם החברה, ייתכן ויידרש המשתמש לספק לחברה מספר פרטים אישיים אודותיו. פרטים אלו עשויים לכלול, לפי הצורך ובין היתר, את שמו המלא של המשתמש, כתובת הדואר האלקטרוני שברשותו ומספר טלפון נייד (להלן: "המידע").
7.    יצוין כי המידע שנאסף על-ידי החברה, או שנמסר לה על-ידי המשתמש, כמפורט במדיניות פרטיות זו, ישמש את החברה לרבות גם את כלל פעילויותיה ושירותיה ו/או כל פעילות אחרת הנמצאים בשליטתה או בבעלותה של החברה, בהווה או בעתיד.
8.    מובהר בזאת, כי לא חלה על המשתמש כל חובה שבדין למסור את המידע כאמור וכי מסירת המידע תלויה ברצונו ובהסכמתו לשם קבלת שירותי החברה ואו האתר. המשתמש רשאי לפנות לחברה ולבקש לעיין ולתקן את המידע אודותיו והכל לפי פרק 'יצירת קשר ועיון במידע' המפורט להלן. 
9. להלן יפורטו הנהלים אשר על פיהם פועלת החברה באיסוף ושימוש בפרטים אודות המשתמש. יש להדגיש כי החברה רואה חשיבות רבה בשמירה על פרטיות המשתמש, ועושה מאמצים רבים על מנת לשמור כיאות על המידע שנמסר לה.

איסוף ושימוש במידע
10. החברה משתמשת במידע שנאסף אודותיך, על ידה ו/או על ידי מי מטעמה ו/או גופים אחרים אשר העבירו לה את המידע אודותיך בהתאם ובכפוף להרשאות שניתנו על ידך, לרבות נתונים אודות מקום הימצאך בעת השימוש בשירותים, למטרות הבאות:
    1. יצירת קשר עם המשתמש, ככל שפנייתו של המשתמש לצורך יצירת הקשר על-ידי החברה.
    2. פיקוח על האתר וניתוחו לצורך תפעול שוטף, וכן לצורך ניהולו הטכני של האתר ואיתור ובדיקת מקרים של חשד לשימוש לרעה.
    3. אחסון המידע בבסיסי הנתונים של החברה ואו עבורה אצל גופים המוסמכים ומאובטחים לשם כך. בכפוף לדין החל, בגלישתו באתר, המשתמש נותן לחברה רשות לאחסן את המידע הנאסף עליו בבסיסי הנתונים שלה, בהתאם לתנאי מדיניות פרטיות זו.
    4. ככל שירצה, יכולה החברה לפנות למשתמש בהודעות, שאלונים וסקרים בנוגע לשירותים שסופקו להם, וזאת לצורך בקרת ושיפור איכות השירות.
    5. על מנת לעמוד בהוראות הדין החלות על החברה, לרבות הוראות והנחיות כל רשות מוסמכת.
גילוי המידע אודותיך לצדדים שלישיים
27. החברה נוקטת באמצעים סבירים ומקובלים כדי להגן מפני זליגת פרטים אישיים המזהים את המשתמש לצדדים שלישיים. החברה לא תמכור ו/או תשכיר ו/או תעביר את המידע אודות המשתמש, כולו או חלקו, לצד שלישי כלשהו, מבלי לקבל את הסכמתו המפורשת לכך.
28. על אף האמור, תהא החברה רשאית לחשוף את המידע אודות המשתמש, כולו או חלקו, לצדדים שלישיים כלשהם בכפוף לתנאים הבאים:
א. חשיפת המידע או חלקו לגורמים מסוימים הכרחית לשם אספקת שירותי החברה ו/או שירותים נלווים המסופקים בידי ספקים ו/או ספקי משנה הפועלים בשם או בעבור החברה, ו/או על ידי שותפי החברה ו/או לצרכי אבטחת מידע וזיהוי המשתמש, והכל בהתאם למדיניות פרטיות זו. יש להדגיש, כי אלא אם כן נאמר אחרת, לספקי ו/או ספקי משנה אין זכות להשתמש במידע זה מעבר למטרה שלשמה מספקת אותו החברה.
ב. החברה תמסור את המידע במידת הצורך או כנדרש על פי החוק או בהליכים משפטיים, לרבות מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בין המשתמש לבין החברה ו/או מי מטעמה.
ג. במקרה בו תמצא החברה כי פעולות המשתמש ו/או מי מטעמו בשירותים מפרות את תנאי השימוש, או מבוצעות לשם ביצוע תרמית מכל סוג שהוא.
ד. בהתאם לדרישת המשתמש ו/או בהסכמתו.
ה. בשל צו שיפוטי ו/או דרישה של רשות מוסמכת למסירת המידע ובכפוף לכל דין.
ו. בכל מקרה בו תסבור החברה כי מסירת המידע נחוצה כדי למנוע נזק חמור לחברה ו/או למשתמשים אחרים ו/או צדדים שלישיים ו/או על מנת למנוע נזק חמור אחר בהתאם לשיקול דעתה המלא והבלעדי.
אבטחת מידע
29. החברה רואה באבטחת המידע של המשתמשים ושל לקוחותיה ערך עליון ומשקיעה משאבים רבים לאבטחת סודיות המידע. במסגרת זאת, נוקטת החברה בכל הצעדים הסבירים לאבטחת המידע הנמסר על-ידי משתמש ידוע למשתמש כי החברה מקדישה משאבים ונוקטת אמצעים מחמירים למניעת חדירה לאתר ולסיכול פגיעה אפשרית בפרטיות המשתמשים.
33. יחד עם זאת, מובהר, כי מערכותיה של החברה, מעצם היותן מבוססות על תוכנות, חומרות ורשתות תקשורת, חשופות לסיכונים הטבועים במערכות מסוג זה, לרבות תכנות מפגעות (וירוסים, סוסים טרויאנים וכד'), ציתות לקווי תקשורת, פריצה על-ידי גורמים עוינים, התחזות לאתרי החברה או לאיזה מהמערכות והונאות מקוונות אחרות. החברה משקיעה מאמצים רבים בהגנה מפני סיכונים אלה, אך למרות זאת, אין אפשרות לחסימה מוחלטת וייתכנו נזקים ו/או הפסדים עקב התממשות איזה מהסיכונים.
34. החברה מתעדכנת באופן שוטף בהתפתחויות הטכנולוגיות על-מנת לספק למשתמשים את ההגנה הטובה ביותר מפני חדירה ו/או פריצה, לרבות כניסה לא מורשית למאגרי המידע שלה. יחד עם זאת, החברה מבהירה כי במקרים אשר אינם בשליטתה ו/או נובעים מכוח עליון, היא איננה מתחייבת כי האתר יתנהל כסדרו ללא כל הפרעה ו/או כי האתר ו/או המידע והנתונים אשר נאספו ו/או נמסרו כאמור לעיל יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה ו/או חדירה בלתי מורשית למאגרי המידע של החברה וכי ידוע למשתמש שהחברה לא תישא באחריות בגין כל נזק ו/או אובדן, ישירים או עקיפים, מכל סוג שהוא, שנגרמו כתוצאה מכך, לרבות בשל פגיעה בפרטיות. 
יצירת קשר ועיון במידע
35. לתקן מידע זה אם הוא אינו נכון, שלם או מדויק. כדי לממש זכות זו, יש לשלוח בקשה אל החברה באמצעות אחד מפרטי ההתקשרות המפורטים להלן.
36. המבקש לעיין במידע שעליו המחוזק במאגרי המידע של החברה, יגיש לבעל מאגר המידע או למחזיקו בקשה בכתב בהתאם להוראות תקנות הגנת הפרטיות (תנאים לעיון במידע וסדרי הדין בערעור על סירוב לבקשת עיון), תשמ"א-1981 בה יצוינו פרטיו האישיים (שם ומספר זהות) של המבקש, ציון הפרטים בהם ירצה לעיין וחתימתו או חתימת מיופה כוחו (בצירוף ייפוי הכח).
37. מבקש העיון יוכל לעיין במידע, בתדפיס או במצג, במקום הישוב שבו נמצא המאגר ובשעה משעות היום שקבע לכך החברה, ובלבד שהמועד יחול תוך 30 ימים מיום שנתקבלה הבקשה לעיון.
38. אם נמצא כי יש מקום לסרב לבקשת העיון מטעמי ביטחון, חיסיון סיווג וכיו"ב החברה תשיב על כך למבקש העיון תוך 21 ימים.
39. הנך זכאי לפי חוק לדרוש תיקון טעות שנעשתה ברישום הקשור אליך במידה והמידע אודותיך אינו נכון, אינו שלם אינו ברור או אינו מעודכן.
40. ככל שהבקשה לתיקון מידע תאושר, החברה תתקן את המידע המצוי במאגרי הרלוונטיים בהתאם לבקשה ותודיע על התיקון לכל מי שקיבל את המידע אודותיך ממאגרים בתוך שלוש שנים לפני מועד התיקון.
41. בכל עניין, שאלה ו/או בקשה בנוגע למדיניות פרטיות זו אנא שלח הודעת דואר אלקטרוני לכתובת: cs@bepex.co.il או שתוכל לשלוח מכתב לכתובת: רח' רח' שוהם, אזור תעשיה קדימה. ת.ד 9081, אבן יהודה 4050003 בכל תכתובת לחברה יש לכלול את פרטיך המלאים לרבות, כתובת מגורים וכתובת דואר אלקטרוני ליצירת קשר. החברה תשתדל להגיב לכל בקשה/פנייה סבירה בזמן סביר.